কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (CRM/MARKETING)
কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট, মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট, ক্লাইন্ট ম্যানেজমেন্ট, কাস্টমার রিপোর্ট, যাবতীয় হিসাব প্রনয়ন ইত্যাদি
কাষ্টমার কুয়ারি তালিকা।
যোগাযোগের বিবরণ, ক্রয়ের ইতিহাস, এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সুবিধা প্রদানের মতো বিস্তারিত তথ্য সম্বলিত ব্যাপক গ্রাহক প্রোফাইল।
অর্ডার তৈরি, প্রক্রিয়াকরণ, শিপিং এবং ইনভয়েসিং, নির্বিঘ্নে অর্ডার সম্পাদন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
নির্দিষ্ট পরিমান টাকা কাষ্টমার হিসাবে জমা রাখা এবং সে অনুযায়ী ওর্ডার নিশ্চিক করা ।
বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে প্রশ্ন, আদেশ, তহবিল আমানত এবং সহায়তার অনুরোধ সহ গ্রাহকের সমস্ত অক্টিভিটি সংরক্ষন করা।
